KVKK’dan İlgili Kişi Başvurularına Verilecek Cevapların Bildirim Usulüne İlişkin Açıklama
Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 01.10.2026 tarihli “İlgili Kişilerin Başvurularına Verilecek Cevabın Bildirim Usulüne İlişkin Kamuoyu Duyurusu” yayımlanmıştır.
Kurul öncelikle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11.maddesinde ilgili kişilerin kişisel verilerine ilişkin hakları belirtilmiş olup 13. maddesinde ise bu hakların kullanılmasına yönelik taleplerin veri sorumlusuna iletilebileceği hüküm altına alındığını hatırlatmış ardından veri sorumlusunun, kendisine iletilen başvurularda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırmakla yükümlü olduğunun altını çizmiştir.
Kurul tarafından yapılan incelemelerde, bazı veri sorumlularının ilgili kişilerin başvurularını yalnızca telefon görüşmesi, yüz yüze bilgilendirme veya benzeri sözlü iletişim yöntemleriyle cevaplandırdığı tespit edilmiştir. Bu kapsamda, başvuruların değerlendirilmesi sırasında ancak ek bilgi veya belge talep edilmesi, başvurunun açıklığa kavuşturulması veya başvuru sürecine ilişkin bilgilendirme yapılması amacıyla ilgili kişilerle telefon, yüz yüze görüşme veya benzeri yöntemlerle iletişime geçilmesi mümkün olduğu; bu şekilde gerçekleştirilen sözlü iletişimin, Kanun’un 13. maddesi uyarınca verilmesi gereken nihai cevap yerine geçmediği vurgulanmıştır.
Kurul tarafından, iletilen başvurular kapsamında veri sorumlularının;
- İlgili kişilerin başvurularını Kanun ve Tebliğ’de öngörülen usul ve esaslara uygun şekilde sonuçlandırmaları,
- Cevabı ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirmeleri,
- Telefon görüşmesi, yüz yüze bilgilendirme veya benzeri sözlü iletişim yöntemlerinin mevzuat uyarınca verilmesi gereken nihai cevap olarak kabul edilmeyeceğini gözetmeleri,
- Başvuruda yer alan taleplerin hangi kapsamda karşılandığını açıkça belirtmeleri ve reddedilen talepler bakımından ret gerekçelerine açık ve anlaşılır şekilde yer vermeleri
Gerektiği önemle vurgulanmıştır.
Kamuoyu duyurusunun tamamına bağlantıdan ulaşabilirsiniz: (https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/9024/ilgili-kisilerin-basvurularina-verilecek-cevabin-bildirim-usulune-iliskin-kamuoyu-duyurusu )