Mobil Uygulamalardaki Anlık Bildirimler ve Veri İşleme Faaliyetleri Hakkında KVKK Kamuoyu Duyurusu

21 Oca 2026 Duyurular

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (“Kurum”) tarafından, mobil uygulamalar üzerinden gönderilen anlık bildirimlere ilişkin kamuoyu duyurusu yayımlanmıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca mobil uygulama sağlayıcılarının veri işleme faaliyetlerinin, özellikle Kanun’un 4. maddesindeki genel ilkelere ve 5. maddesindeki işleme şartlarına uygun olması zorunlu tutulmuştur. Anlık bildirimler, kullanıcıya hızlı bilgi sağlamakla birlikte, kullanıcıdan alınan izinler kapsamında kişisel veri işlenmesine dayanmaktadır.

Kuruma intikal eden şikayetler üzerine yapılan incelemelerde, bazı mobil uygulama sağlayıcılarının kullanıcılarından tek bir onayla birden fazla amaca dair rıza alındığını ve hizmetin doğal parçası olan bildirimlerin, pazarlama içerikleriyle birlikte zorunlu tutulduğunu, kampanya ve reklam içerikli bildirimleri de kabul etme zorunluluğu getirdiği tespit edilmiştir. Kurum, bir hizmetin sunulmasının o hizmetle doğrudan ilgisi olmayan başka bir veri işleme amacına (pazarlama) rıza gösterilmesi şartına bağlanmasının, açık rızanın temel unsuru olan “özgür iradeyi” sakatladığını belirtmiştir.

Bir hizmetin sunulmasının, o hizmetle doğrudan ilgili olmayan veri işleme amaçlarına rıza verilmesi şartına bağlanması hukuka aykırı olduğunu belirterek Kurum, bu kapsamda “parçalı açık rıza” ilkesi gereği, her bir veri işleme amacı için ayrı ve bağımsız seçim imkânı sunulması gerektiğini belirtmiştir. Mobil uygulamaların teknik yapıları da bu gereklilikleri destekleyecek şekilde kurgulanmalı, kullanıcılara hangi tür bildirimleri almak istediklerini ayırt edebilme ve yönetebilme imkânı tanınmasının gerektiğinin altını çizmiş aksi halde, Kanun’un 12. maddesi kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınacağını kamuoyuna duyurmuştur.

Duyuru metninin tamamına bağlantıdan ulaşabilirsiniz : (https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/8578/mobil-uygulamalar-uzerinden-gonderilen-anlik-bildirimlere-iliskin-kamuoyu-duyurusu )

Ara

+